隨著艾瑞咨詢《2019年中國互聯網發展全瞻》報告的發布,中國互聯網行業在技術迭代、用戶行為變遷與產業融合方面呈現出深刻變革。在這一宏觀背景下,旅游開發項目面臨著前所未有的機遇與挑戰。如何借助互聯網發展的東風,進行科學、前瞻且具備落地性的策劃與咨詢,成為業界關注的焦點。
一、互聯網發展態勢為旅游開發注入新動能
2019年,中國互聯網用戶規模趨于穩定,但用戶深度和在線時長持續增長。5G商用元年開啟,人工智能、大數據、物聯網等技術與各行業加速融合。具體到旅游領域,這意味著一方面,游客的決策路徑、消費習慣和體驗需求全面線上化、移動化與個性化;另一方面,目的地管理、景區運營、服務供給也迎來了智慧化升級的窗口期。旅游開發項目策劃必須將“互聯網基因”融入骨髓,從單純的資源導向轉向“資源+科技+體驗”的綜合驅動模式。
二、旅游開發項目策劃的核心維度
- 市場定位與用戶洞察:基于互聯網大數據分析,精準刻畫目標客群。不僅包括傳統的人口統計學特征,更需深入分析其線上內容偏好、社交圈層、消費場景及對旅游的深層情感訴求(如逃離日常、文化沉浸、親子互動等)。策劃需回答:項目為誰而建?核心吸引力是什么?
- 產品與體驗創新:利用互聯網技術重塑旅游產品。例如:
- 沉浸式體驗:借助AR/VR、全息投影等技術,活化歷史文化資源,打造虛實結合的敘事性場景。
- 智慧化服務:貫穿游前、游中、游后,提供一站式數字服務平臺,包括智能導覽、無感支付、個性化路線推薦、實時客流疏導等。
- 內容化營銷:將項目本身作為內容策源地,通過短視頻、直播、社交媒體話題等,構建持續的內容產出與傳播生態,吸引游客“種草”與“打卡”。
- 商業模式重構:互聯網打破了傳統門票經濟。策劃應探索“門票+”、“旅游+”的復合模式,如:
- 產業鏈延伸:整合本地生活服務(餐飲、特產、交通),開發文創衍生品,打造線上電商平臺。
- 數據價值變現:在保障用戶隱私前提下,合規利用游客行為數據,優化運營,并為商業合作提供精準洞察。
- 平臺化運營:構建連接游客、商戶、內容創作者和投資方的生態平臺,提升整體價值。
- 可持續發展與社區共生:互聯網的透明化特性,要求項目更注重社會責任。策劃需考慮如何通過旅游開發帶動當地社區經濟發展、文化遺產保護與環境可持續,并利用互聯網工具(如公益平臺、溯源系統)提升項目的透明度和美譽度。
三、專業咨詢的價值與路徑
面對復雜環境,專業的策劃咨詢至關重要。咨詢機構(如艾瑞咨詢所代表的行業智庫)能夠提供:
- 宏觀趨勢研判:基于行業數據與模型,預判技術、政策與市場走向。
- 競品與標桿分析:深度剖析國內外成功案例,提煉可借鑒模式。
- 數據驅動的決策支持:通過市場調研、用戶數據分析,為項目定位、產品設計、定價策略提供量化依據。
- 資源整合與落地輔導:協助對接技術供應商、內容伙伴、投資機構及運營團隊,推動藍圖變為現實。
咨詢過程應是一個雙向互動的共創過程,從初步診斷、戰略規劃、詳細設計到實施跟蹤,確保策劃方案既具前瞻性,又貼合實際資源與約束條件。
在2019年及中國互聯網的深度發展將持續解構并重塑旅游業。成功的旅游開發項目,將不再是孤立的地理空間產品,而是深度嵌入互聯網生態、以數據和體驗為核心、能夠自我進化與生長的“智慧生命體”。精準的策劃與專業的咨詢,正是賦予這一生命體靈魂與活力的關鍵所在。開發者需以開放心態擁抱變化,以前瞻思維科學布局,方能在激烈的市場競爭中開辟新藍海。